Windows8 バ-ジョンアップできません。

 Windows8 バ-ジョンアップ(ダウンロ-ド版ではありません)を購入し、インスト-ルしようとしましたが、バ-ジョンアップが出来ませんので教えてください。
 

 PCメ-カのHPを見ましたが、機種が古いのかアップバ-ジョン対応欄にのっていません。
一度目のインスト-ルでは、Win8に互換性がないソフトがあるため、アンインスト-ルしてくださいとのメッセ-ジがあり、インスト-ルを中断されました。
後日、二度目のインスト-ルを実施したときは、互換性ソフトアンインスト-ル関係なしに「インスト-ル中」になり最終段階のPC電源offからon後、「インスト-ル出来なかったので旧バ-ジョンに復元します」とのメッセ-ジがあり、アップバ-ジョンできません。
対処方法を教えて下さい。

 使用PC:dynabook TX/66LWH(東芝)

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-11-19 12:32:30

QNo.7805314

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回答(2件中 1~2件目)

ANo.2

互換性で問題のソフトはアンインストールしたのでしょうか?していなければ、インストールは無理です。してもうまくいかない時が有るくらいですから、間にしろ1,200円のアップグレード対象のPCで最後の最後、全て終了後の再起動で何故かフリーズして、元のWindows7に戻ってしまった位です。
互換性がないソフトが原因でしょう、私の場合互換性が無かったのがHPのPCでHP用のサポートソフト全部です(お笑いです)。

投稿日時 - 2012-11-19 18:25:21

ANo.1

こんにちは。

アップグレード版でしょうかね。

設定などの引継ぎを諦めてクリーンインストールではどうですか。

参考にしてください。

投稿日時 - 2012-11-19 13:10:07

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2012-11-28 09:55:24

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