わたしが働いている会社で使用するパソコンには、「秘文」が入っています。
先日から、このパソコンが不調になり、Windowsが立ち上がらず
循環してしまいます。safe modeでも、どのモードでも立ち上がりません。
調べてもらったところ、HDDが悪いのだろうとのことでした。
そこでデータのみを救い出そうとしましたが、秘文が邪魔を
してしまい、救い出すことができません。
そもそも、立ち上がらないため、秘文を削除することもできません。
どのようにしてデータを救い出すか悩んでいます。
秘文のはずしかた、Windowsが循環しない、正常な立ち上げ方を
知っている方、教えていただけないでしょうか。
投稿日時 - 2009-10-28 01:32:54
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回答(6件中 1~6件目)
日立の秘文を導入されているのなら、管理者に確認する以外どうにもならないですね。PC丸ごと暗号化するようなので、データを取り出すのも管理者扱いでしょう。
ただ、PCに電源をいれBIOSが起動しているときにDVDドライブ起動にして再度BIOSを起動させてOSのクリーンインストールは可能でしょうかね。というのは、BIOS起動OS起動前に秘文に対する入力事項があるようですから、その間を縫うという操作ですがどうでしょう。
とにかく秘文が導入されているものに対して、仮に解決方法があったとしても、管理者がおられるのですから、回答者がそれをどうこうするのは問題だと思いますから、まず管理者ですね。HDDが悪いと話した方が秘文が入っていることを知らなければHDDの不具合と判断するのかもしれませんが、HDDにも秘文がかけられているので開けないということかもしれません。
投稿日時 - 2009-10-29 11:07:01
WindowsXPならば最近こうゆう事例が増えているので
ウィルスも疑ってください。
http://www.security-next.com/011367.html
トロイの木馬「Daonol」へ感染したことにより、
パソコンが立ち上がらなくなるといったトラブルが一部で発生している。
一部PCメーカーのサポート窓口にも、
感染が原因と見られる問い合わせが急増している。
投稿日時 - 2009-10-28 11:11:59
ありがとうございます。トロイの木馬という可能性があるとは
思ってもみませんでした。
10月5日から立ち上がらなくなったため時期的には少し早いですが、
ジャンクメールが入ることが多いため、疑ってみる必要はあると思います。
投稿日時 - 2009-10-31 22:29:59
>秘文が邪魔を
してしまい、救い出すことができません。
これはWindowsの問題ではないので、具体的に書かないと殆どの人には分からないと思います。
一般的には、以下の方法で救出しますが、どういう問題が出るのか具体的に書いてもらった方が良いと思います。
1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを
参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受
けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバック
アップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
3)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=
投稿日時 - 2009-10-28 03:29:23
登録していたメールアドレスが古いものであったため
ご回答に気づきませんでした。
アドバイスは参考にさせていただきます。
なお、会社のヘルプデスクがHDDからデータの取り出しに
トライしましましたが、データはほとんど取り出せませんでした。
データが壊れることを覚悟の上で、他の方法を実行することは
できるということでしたが、トライはしてもらいませんでした。
あとは、自分でなにかトライしてみるか、あきらめるしか
ないということです。
投稿日時 - 2009-10-31 22:41:26
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