コピー機使えず損害賠償？ - MSN相談箱

> 知人に聞くと「作業を予告する張り紙がなかったから過失があるんじゃないか」
> とか、客の少ない深夜に作業すべきでは？といったものがあったので、専門知識が
> 豊富な皆さんのご意見を伺った次第です。

法律の専門家ではないので、正確なところは何とも言えませんが、コピー機の「24時間365日常時稼動」を宣伝、保証、または契約書に明示しているのでもなければ、損害賠償は無理がありそうです。

仮に、コピー機が日本に数台しかなく、2時間使用できないことを告知しなかったための遺失利益が1000億円、とか、コピー機が2時間使用できないことが人命に関わる（コピー機に救急車や交通管制システムのような機能があればの話）といった状況なら話は変わるのかもしれませんが・・・。

#（どちらも現実性のない仮定・・・というより架空？の話です）


> お店にはしましたがお客さんには店内への掲示という形ではしていませんでした。

そういう意味では、お店の方にサービス上の配慮が足らなかったのかもしれませんが、それにしても、損害賠償請求とは話が飛躍し過ぎで無理があると思います。

投稿日時 - 2003-03-16 22:52:02

まず疑問に感じるのは、コピー機が設置されている所は、質問者の方が経営されているコンビニ以外には、近所では他になかったのでしょうか。
　コンビニは、比較的近い距離に集中している場合が多いのに、質問者の地域では、タクシーに乗らなければならないほど遠方に行かなければ他にコンビにはなかったのでしょうか。
（私の住む地域では、自宅から歩いて行ける範囲に少なくとも６店のコンビにがあります）
　また、コピー機が設置されている場所も、文房具店、スーパー、ＪＲの駅の「Ｈｅａｒｔ」など、他にいくらでもあるはずです。
　私なら、他にコピー可能なところを探すと思います。
　私用でなく、仕事に関係する書類のコピーなら、職場内でコピーをとることも可能だったはずです。
　今回の件で裁判とは、どう考えても現実的でないと思います。

投稿日時 - 2003-03-16 22:07:39

バ（以下、略。頭脳の不自由な人のこと）やキ○ガ（以下、略。特殊な思考回路や価値観の持ち主のこと）の寝言を一々まともに相手にしちゃいけません。

適当に相槌打って（必要であれば、あめ玉かミルクでも与えて）追い返せばいいんです。

> もし裁判を起こされたら

100%勝てますので、まったく問題ありません。いくらおかしな人でもそんな勝算のない訴訟はしないでしょう。

投稿日時 - 2003-03-16 21:41:52

たぶん、もし損害賠償をしなければならないのなら、すべての機器の修理入れ替え等に伴って賠償しなければならないでしょう、現実的ではありませんね。
あるいは例が違うかもしれませんが、そのお店にある商品を買いに来て売切れていてよその店に行くためのタクシー代を請求されてしまいますね。
そのお客さんと契約をしてあったわけではないのですからね！

投稿日時 - 2003-03-16 21:38:47