ポートの開放について質問します。
今まで、ウイルスバスター2006を使用してポート開放ができていたのですが、ウイルスバスターをアンインストール(通常に、スタート→プログラムファイル→アンインストールという感じの手順で)しました。
その後、ウイルスセキュリティZEROをインストールしたのですが、ポートが開放できなくなりました。確認のため、ウイルスセキュリティZEROをアンインストール(ウイルスバスターと同様の手順で)しましたが、やはりポートが開放できません。
開放の成功・不成功は、チェックしてくれるサイトで確認しています。
さらに、ルータの方のポート開放もマニュアル通り確認しており、変更はしていません。
解決策がわかる方、どうぞよろしくお願いいたします。

使用機器
windows XP
service pack 2
ルータ:BUFFALO WHR-G54S

投稿日時 - 2007-08-12 14:51:04

QNo.3249099

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回答(5件中 1~5件目)

ANo.5

もう一度よく読みましょう。
私はトレンドマイクロのウイルスバスター2006ではなくて、ソースネクストのウイルスセキュリティZEROの残骸が原因になっているというのです。
ウイルスバスター2006の削除ツールを使用したのならば、ウイルスバスター2006の残骸が原因になっている可能性は低いです。
ウイルスセキュリティZEROはアンインストールに失敗することがあり(他のソフトよりも高確率)、その場合は削除ツールも存在しない(他のソフトにはある)ので手動で削除する(サポートで全てのレジストリの値とファイルの場所を教えてもらう)かリカバリするしかないです。
似たような内容の相談がこのサイトのウイルス対策のカテゴリーや価格.comのクチコミ掲示板にあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508011433/

ウイルスセキュリティZEROが粗悪品というのは初期のウイルス検出率の悪さ(約60%)と、OSがクラッシュする等の致命的な不具合(大半はファイアーウォールが原因)が起こる確率が他のソフトと比べて高いからです。
最近のウイルス検出率は改善されているように見えますが、これはテスト用のサンプルのみを重点的に検出するようにしているのでしょう。
つまり、手抜きをして動作を軽くしている(スキャンするファイルは他社の半分以下)のです。
必要なはずの検体の収集には消極的です。
他社のソフト並みに対応しているというのは真っ赤な嘘です。
現在でもテスト用のサンプル以外の検出率(特にトロイの木馬等)は半分以下になっていると思われます。
大半のトロイの木馬やワーム等は検出できずに素通りしてしまうので、ルータを使用せずモデムのみで回線に接続している場合は非常に危険です。
ウイルス感染していても検出できなくて気付いていない方が多いと思われます。
また、他のソフト(スパイウェア対策ソフトや特殊なソフト等)と干渉してしまうことが多いので、業務用に使えないばかりか、ゲームソフト(特にオンラインゲーム)やフリーウェア等をインストールする家庭用にも適さないソフトです。
最近の評判は「無いよりまし」ではなくて、「これだけで安心してしまう初心者には無いほうがまし」や「致命的な不具合があるのでこれ自体がウイルス」といったものです。

投稿日時 - 2007-08-15 14:32:36

ANo.4

おそらく、ウイルスセキュリティの残骸がレジストリやシステムフォルダ等に残っていて干渉してしまっているものと思われます。
この場合は手動でレジストリの値やファイルを削除するか、PCをリカバリするしかないです。
手動での削除については公開されている情報が足りないので、素直にリカバリしたほうがいいです。
何故、ウイルスセキュリティZEROなどという粗悪品を使用するのか理解できません。
まともな技術者ならば、会社の方針で強制されない限りインストールしようとは思わない製品です。
ウイルスバスター2006を再インストールして期限延長して使う(2007は不具合が多いのでバージョンアップしないほうが良い)か、Norton Internet Security 2007(Vista非対応の旧版ならば、ウイルスセキュリティよりも安価で購入可能)やKaspersky Internet Security 6.0(これは設定項目が多くて初心者には難しい)等の性能が高くて信頼できる製品に乗り換えたほうがいいです。

投稿日時 - 2007-08-14 01:43:43

補足

ありがとうございます。
おそらくは、ウイルスバスターの残骸が邪魔をしているのは当初から考えていました。
すでに、メーカーと電話で話して、レジストリに残っている可能性があるので完全削除のツールをメールでもらい、それも試しました。
ですが、ポートが開けません。やはり、ウイルスバスターの残骸が邪魔をしている可能性が高いと今でも思っています。
簡単な話、とりあえずウイルスバスターを更新しそれで開けるかどうか試した方が早いと考えるようになってきてます。考える時間の無駄なので。
質問なんですが、ウイルスセキュリティは、そんなに粗悪品なんでしょうか?
そちらの方がかえって気になりました。
よろしければ教えてください。

投稿日時 - 2007-08-15 11:32:44

ANo.3

初めに、ソースネクストのサポートページにアクセスして、最新版のウィルスセキュリティをダウンロードしてみてください。
それをインストールして、次のページに書かれている方法で、指定してみてください。

【ウイルスセキュリティ】「ネットワークアドレス」の指定方法が分からない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00521

解決出来なければソースネクストの問い合わせ窓口を紹介するので連絡してみてください。

ソースネクスト お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

投稿日時 - 2007-08-13 11:55:03

ANo.2

windowsのFirewallをONにして、開放したいポートを例外設定してみてはどうかな。
SP2のfirewallはオフにしても実際そうならないことがありますよ。

投稿日時 - 2007-08-13 11:37:42

補足

ありがとうございます。
試してみましたが、ダメでした。
ちなみに、ルータの方の解除はメーカーと電話で話して、解除になっていることを確認しています。

投稿日時 - 2007-08-15 11:28:13

ANo.1

WindowsのFireWallが有効になっていませんか?

投稿日時 - 2007-08-13 10:03:31

補足

無効にしています。

投稿日時 - 2007-08-13 10:53:43

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