リアルプレーヤー

リアルプレーヤーを削除しましたが、再度ダウンロードしたいのですが、14日間後は有料になるのでしょうか?今までは、無料で利用していました。無料で利用する方法ありましたらお願いします。

投稿日時 - 2007-07-20 17:33:17

QNo.3184697

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 こんにちは。

 アンインストールは済んでいる状態で,これからインストール完了されるのならば,次の点をご確認下さい。

 RealPlayerには,3つのインストールバージョンがあり,ややこしいのです。

 完全無料の「無償版」が入手できるのは,下記のページの右側にある,「無償版プレイヤーもあります」という灰色の文字です。↓

http://www.jp.real.com/realplayer.html
 
 こちらをご覧下さい。↓
http://pcsoft.okwave.jp/qa2883271.html


 このソフトは,上記のNo.1の方がおっしゃっているように,higaitaisaku.com(【アダ被】)RealPlayerはスパイウェア?として取り上げられています。↓
http://www.higaitaisaku.com/real.html

 その根拠は,個人情報について,過去に以下のような記述があったからです。

 つまり,使用するに当たっての規約の同意に中に,送信された個人情報の取り扱いは,この会社が一意に管理する様な旨の記述です。

 (以下,アダ被さんのページより引用)

 RealNetworks に提供される個人情報は、RealNetworks プライバシー ポリシー (http://www.realnetworks.com/local/ja/privacy.html) によって管理されます。  ―中略,回答者―
 RealNetworks に提供される個人情報は、RealNetworks プライバシー ポリシー (http://www.realnetworks.com/local/ja/privacy.html) によって管理されます。 お客様は、無料または有料にかかわらず、ソフトウェアおよびサービスを使用することを選択した場合、RealNetworks プライバシー ポリシーの条項に同意したものとみなされます。お客様が RealNetworks に提供する個人情報の取り扱いについて疑問をお持ちの場合は、プライバシー ポリシーをよくお読みください。 弊社のプライバシー ポリシーに関する質問がある場合は、privacy@real.com に電子メールでお問い合わせください。

 (引用,ここで終わり)

 引用元ページはこちらです。↓
http://www.higaitaisaku.com/real.html


 「有償版」「14日間の無料体験版」「無償版」と3つもあることは,やはりわかりづらいですね。

 それで,こちらのページ↓は,初めての方へのアドバイスとして
(1)「無料体験版」と「無償版」をまちがえないように。
(2)個人情報を送信しないように。
 という内容が書かれています。↓

http://www2.plala.or.jp/nsflute/real/get.html

 また,このページに書かれていることで,質問者様が特に注意をするのは,このソフトを開いた画面にて,右上の「ツール」→「環境設定」のところです。
 ツリー構造の表示を順に開けていくと,□四角チェックがいくつかありますが,これをすべて外して,こちらとの関連づけをなしにするということです。
 これは,インストールする際の,関連づけにも通じることで,□には,チェックを入れないということです。
 
 また,
http://www.jp.real.com/realplayer.html
の「サポート/お問い合わせ」ページ
http://service.jp.real.com/support/index.html
の左上の「サポートへのお問い合わせ」→「請求についての質問FAQ」と開きますと,以下のような記述があります。


 Q:トライアル期間が14日間ありますが、14日を過ぎるとどうなりますか?
A: 14日間は、無償となりますが15日目以降、RealMusic Basic(ミュージックサービス)の場合、毎月788円、RealMusic(プレミアム機能付き)の場合、毎月945円のご請求が発生いたします。

 毎月の支払いがあり,これでは,たまったものではないので,以下のようにします。↓
 同じ,サポートページからのものです。

Q:毎月の請求を停止したいのですが、どうしたらよいですか
A:解約の手続きについては、こちらのサイトにアクセスいただき必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

 で,そのページを開けると次のように書いてありました。↓原文のままです。

(ページ始まり)
リアルカスタマサービスセンター【製品購入等の受付窓口】

有償製品のご購入窓口です。ご注文の内容やご請求の確認については、下記までご連絡ください。
ご購入製品の返品をご希望される場合は、返品理由を必ずお知らせください。

リアルカスタマサービスセンター
受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00 (土、日、祝祭日を除く)
電話番号 03-5371-9280 ▼電話番号変更のお知らせ
FAX 03-3320-7400
E-MAIL お問い合わせフォーム をご利用下さい。

お問い合わせの際は必ず下記をご用意ください。

注文番号(8~9桁の数字)
ご登録したメールアドレス
シリアルナンバー
Real(One)Player Plus にはシリアルナンバーはございません。
弊社サポートセンター 電話番号変更のお知らせ

この度、リアルカスタマサービスセンター、ならびにリアルサポートセンターの
電話番号を変更することになりましたのでご連絡いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

新電話番号 03-5371-9280
変更日 2006年4月10日 (月)
(ページ終わり)

 英語文のページには次のように,Eメールアドレスがありました。↓
JAPAN
RealNetworks, Inc. Japan Office
Address: 14F Harmony Tower, 1-32-2 Honcho, Nakano-ku, Tokyo 164-0012, Japan
Phone: +81 3 5371 9237
Fax: +81 3 5371 9315
Email: japansales@real.com

 
 利用する際の,注意事項は,関連づけチェックをしない,不必要な個人情報は送信しない,の下記2つの参考URLに書いてあるとおりです。↓

http://www.higaitaisaku.com/real.html

http://www2.plala.or.jp/nsflute/real/get.html

 
 一度,おためにしなってはいかかでしょうか。
 お役に立てば,幸いです。

投稿日時 - 2007-07-20 18:21:34

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