- 質問・相談ならMSN相談箱 >
- ライフ >
- 住まい >
- 不動産賃貸
４～５月頃に一人暮らしを目指し、部屋を探している３０代の女性です。
先日、築２１年３階建の３階の安いコーポを見つけ見せてもらいました。ただ、私が入居希望の部屋は、２月中は入居中ということで、隣の部屋を見ました。意外と綺麗でした。ただ、「いまの時期は込み合っているので」翌日の朝までに返事をと。実際の部屋を見てないので悩みましたが、返事をしました。（１日目）
「入居申し込みを、今日か明日にFAXしてください。」と。（２日目） FAXしました。（３日目）
次の日「入居日を決めてください。大家さんが空きを嫌がるので」と言われ、仕方なく決めました。その日の夕方、保証人の一人（２人必要）の父に保障人確認のTELがあり、キチンと名乗りもせず、住所・氏名・年齢・生年月日を聞かれ、「支払いが滞った場合、即そちらに支払って頂きます！」などと強い口調で言われたそうです。話の内容からして、不動産屋さんで間違いない様ですが、カチンときたそうです。しかも「私が急いでるから」と言われたそうです。私は仕事がこれから１年で最も忙しい時期なので、遅い方がいいと伝えていました。（４日目）
次の日の朝、抗議のTELをしました。
まず、個人情報が問題になってる中、名乗らずに聞いた事。生年月日以外は電話帳に記載されている為、安易にそれをTELで聞いた事について。審査担当の本人は名乗ったと言い切りましたが、「相手が理解していないなら、それは名乗っていないのも同じでしょ！あなたの確認不足。」と。入居日について、話をしていると素早く若い担当者に代わりました。
とりあえず、今は保留にしてます。
若い担当者のミスはともかく、審査担当の人間がいくら見極めが必要とはいえ客の家族、しかも目上の人に対する言葉使いもできない、まして話している途中で電話を代わるマナーの悪さの不動産屋さんを信じて契約していいのか、物件は良さそうなので迷っています。
投稿日時 - 2006-02-27 12:41:40
質問者が選んだベストアンサー
不動産業経営者です。
プロとして言いましょう。
忙しい時期は確かですが質を落として数に走っていたのでは、
サービス業として最低です。
私は退去予定の場合は類似部屋を見せますが実際の部屋を見ないままに申し込みなどはいただきません。
実物を見ていただき納得してはじめての契約です。
私達には数部屋数タイプあるうちの一部屋かもしれませんが、お客様は数年単位で毎日をそこで過ごされるのです。
実物を見ないでＯＫなのは新築くらいでしかリスクが高いでしょう。
契約日や日割発生などなるべく引き伸ばし費用がかからないように、
仲介人Mediatorとしてだけでなく交渉人Negotiatorとしての才能がなければ不動産屋とは言えません。
投稿日時 - 2006-02-27 15:47:55
お返事ありがとうございます。
同じサービス業をしている為か、プロがプロらしく対応しないことに不審感を持っていました。友達には「不動産屋さんには期待してはいけない」と言われました。なので期待は辞めましたが、「物件を見てから」は最低限のマナーでは？と思っていたので、安心しました。
投稿日時 - 2006-02-27 19:47:53
このQ&Aは役に立ちましたか?
2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
ベストアンサー以外の回答（5件中 1～5件目）
賃貸とはいえそこに住むことになるのですから、一度部屋をみてから契約されたほうがよいと思います。
その仲介業者さんの対応も今後のケアのよしあしとして関わってきますが、部屋が気に入るかどうかが一番大事だと思います。
私も以前、部屋を見る前に契約しろ、人気物件だ、空きを作りたくないということを言われましたが、宅建協会（？忘れましたが）に聞くと、部屋を見る前に契約をせまるのはダメですとおっしゃってました。
（部屋を見る前に手付金を払えなど、他にも少しもめましたので相談しました。）
とかく借りる側の立場が弱くなっているように感じますが、やはりしっかりと選んで堂々と対応していきたいですよね。
投稿日時 - 2006-02-27 18:36:23
お返事ありがとうございました。借りる方の立場が弱いと今回つくづく感じました。初めての事ばかりで判断に迷いますが、勉強になります。５月末までに引越しができればいいので、もう少し探してみます。部屋も古いからか？？広いわりに安いので、他に何かがあるのかも！？しれないですし。
不動産屋さんには、断りのTELをします。
投稿日時 - 2006-02-27 20:04:49
大家してます
今の時期不動産屋は大忙しです
手続きなどにも不備が生じやすいでしょう
普通の時なら何時間か掛けてする処理でも今の時期は分単位での処理をしていると思います
賃貸物件も同じ部屋を複数の不動産屋が扱っていますから先着順です
あせって貴方への対応がいいかげんに感じられるかも知れません
ファミレスの食事時と思って少し寛大な処置をしてあげてください
普段は後方勤務の担当者（初心者）もこの時期は最前線に出ています
気に入った物件の管理会社は恐らくその仲介業者で無いと思います
管理会社が違えばその不動産屋との付き合いも契約した時点で終わったも同然です
後は物件の管理会社・大家がいい人で有る事に期待しましょう
投稿日時 - 2006-02-27 12:53:50
入居日は３月１３日に半ば無理やり決めらました。
抗議のTELの後、父に謝罪のTELがありました。その時、「ご縁があったらお願いします。」と言ったそうです。美装が終わった中を見せてもらう事になってますが、３日前にまだ退去もしていないのに「その後いかがですか？」と探りを入れるようなTELがありました。断ってくれるのを待ってるみたいです。。
投稿日時 - 2006-02-27 14:17:23
早速のお返事ありがとうございます。私の仕事は不動産屋の忙しいピークの次に忙しくなる新生活用品の販売の仕事をしています。だからその点は理解していました。が、あまりの速さに戸惑い、サービス業という点では同じですから、上司の対応の悪さが気になってしまたんです。新人のフォローをする人が・・。と。
うちも新人が入ってくるので担当者にはあまり怒っていません。
投稿日時 - 2006-02-27 13:17:09
今は、混んでいる時期ではありますが、不親切ですね。不動産屋も決算近いのでしょう。売り上げを早くあげたいので担当者も焦ってる感じもします。
ただ、こういう不動産屋の場合、万が一何かあった時に親身に対応してくれそうもない感じですね。
投稿日時 - 2006-02-27 12:46:59
お返事ありがとうございます。
この不動産屋さんは大手の系列の会社なのですが、私の会社の上司の話によると、ノルマがかなり厳しいそうです。私はお客さま第一で仕事をしています。
その話を聞いて何かがあった時の対応に不安を覚えました。大家さんがどんな方なのか？にもよるとは思いますが。。上司にもそう言われました。
投稿日時 - 2006-02-27 13:28:31
あなたにおすすめの質問
- コーポという言葉 コーポという言葉
- コーポの騒音 コーポの騒音
- ＴＥＬ ＬＩＮＥ から インターネッ... ＴＥＬ ＬＩＮＥ から インターネット
- sigma tel audio sigma tel audio
- 生年月日を使う占いについて 生年月日を使う占いについて
- 靖国参拝 ： 中国、韓国における抗議... 靖国参拝 ： 中国、韓国における抗議運動の不思議？
- 一般家庭電話からオリジナルな保留音を... 一般家庭電話からオリジナルな保留音を使いたい。
- 目上の人って？ 目上の人って？
- 賃貸コーポ 家賃について（長文です）... 賃貸コーポ 家賃について（長文です）
- 電話の保留機能 電話の保留機能
MSN不動産
Dr.コパさんが派遣社員から社長に転身を遂げたMさんの家を訪問＆鑑定！
お笑い芸人のたんぽぽが、ひとり暮らし経験から家探しのコツや失敗談を語る！
